某大厦管理人员考核标准.doc

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一．经理考核标准 1．未能贯彻公司工作意图，延误工作的，扣15分/次。 2．执行领导的工作指令，不负责工作的，扣10分/次。 3．未作调查，错误发出指令，造成负面影响的，扣10分/次。 4．未能协调部门内部员工形成良好的合作关系的，扣10分/次。
5．未能主动计划和完善部门之日常管理事务的，扣10分/次。
6．员工培训考核、仪容礼貌、工作质量和纪律监察不力的，扣10分/次。
7．重大事故或重大投诉处理不当，或对客不礼貌的，扣10分/次。
8．凡下属员工在执行岗位职责中犯有错误的，扣10分/次。
9．未能与其他部门做协调配合，影响工作的，扣10分/次。
10．每月未能按时提交工作报告的，扣5分/次。
二．大厦主任考核标准
1．未能协助、完成经理的日常管理或工作指令的，扣10分/次。
2．重大、突发事件处理不当，工作上严重失误的，扣15分/次。
3．部门财产交接不清，造成损失的，扣10分/次。
4．未能发现、阻止用户违反《管理公约》的行为，令公司的安全、形象、
财产损失的，扣10分/次。