央企地产住宅项目维修管理操作指引.docx

题目：央企地产住宅项目维修管理操作指引

格式:word

页数：36

简介：为实现项目全周期客户触点的精细化管理,及时处理房屋交付后工程类问题,规范维修、维保工作流程，有效解决项目竣工交付后至保质期截至前的工程维保修工作，确保 长沙公司住宅项目维修工作主动、快速、及时、高效、贴心，持续提升客户满意度，树立公司和项目的良好信誉。

目录：

编制说明

一、目的

二、适用范围

三、职责

四、术语和定义

五、保障

六、维修

七、附件

央企地产住宅项目维修管理操作指引

央企地产住宅项目维修管理操作指引

维修组织架构

交付阶段常驻维保人员

供方后期履约评价