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哈佛管理技能培训教程.doc

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第一章 哈佛经理的个人魅力 一、风流人物的影响力 □哈佛经理影响力的社会心理依据
影响力一般指一个人在人际交往中,影响和改变他人的心理与行为的能力。哈佛经理的影响力,就是哈佛经理在领导活动中,有效地影响和改变被领导者的心理与行为,使之纳入群体活动目标轨道的能力。也就是哈佛经理的状况和行为在被领导者身上产生的心理效应。任何领导活动都是在哈佛经理与被领导者的相互作用中进行的。在哈佛经理与被领导者的关系中,哈佛经理起主导作用。哈佛经理如果不能影响或改变被领导者的心理和行为,就很难实现领导功能,群体目标也很难达到。
哈佛经理之所以能发挥其影响力,除了社会分工的需要,哈佛经理的自身素之外,很重要的是在社会个体中存在着对领导的心理需要,这些心理的总和,构成了实现领导影响力的社会心理基础。

1.对特定群体的归属心理
归属是人的一种高级需要,人在社会生活中,总是渴望自己归属于一定的群体,成为某一群体中的一员并得到群体成员的关心与爱护。事实上,无论什么人,都必然归属于一定的社会群体。这是因为在群体中,个人的才能能够得到发展和表现,同时,群体的其他成员才能以不同方式来满足个体的物质和精神需要。从社会物质生产和社会生活来说,这是社会的分工和协作。
2.对杰出人物的崇拜心理
心理学与社会学研究表明,人类对于建立了功勋的哈佛经理会有一种自发的崇拜心理。原始社会氏族或部落的领导,一般都是渔猎的能手或战争中的英雄而被人们拥戴的。并且人们往往以自己的群体有这样的杰出人物当哈佛经理而自豪。
3.对行为表率的模仿心理
模仿是在没有外界控制的条件下,个体受到他人行为的刺激影响,使自己的行为与之相似或相同。模仿是人的一种本能倾向,这种倾向在群体行为中尤其显著,它可以促进社会的整合和发展。模仿的行为,总是自己所倾向的,所希望到达的行为。通过模仿,能使自己适应环境,得到好处,或产生一种满意感。模仿达到内在的更深层次时,被称为认同。这时,模仿者已经能够认识到被模仿的那种行为的意义和价值,产生一种喜爱的情绪体验。对于行为表率的模仿、既有有意识的,也有无意识或下意识的。

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