QC成果编制培训教材(ppt)

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三、QC小组的分类 1、现场型 : 以班组、现场操作工人为主体,维持质量。 主要特点:课题小、难度低、周期短、效益不一定大。 2、服务型 :以提高服务质量为目的的小组。 主要特点:课题小、难度低、周期短、社会效益明显。 3、攻关型:以三结合方式,解决技术关键问题。(企业领导、技术人员、操作骨干)。主要特点: 课题难、周期长、投入多、经济效果显著。 4、管理型 :以管理人员组成,解决管理问题。 主要特点:课题大小不一、难度不尽相同、效果差别较大。
5、创新型 :以新的思维方式和创新方法,实现预期目标。
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四、QC小组管理技术
1、遵循PDCA循环 PDCA的活动程序 四步八段 。
P(Plan)计划阶段:四个步骤,现状调查、原因分析、确定主因、制订对策。
D(Do)执行阶段:一个步骤,按对策要求进行实施。
C(Check)检查阶段:一个步骤,针对目标检查实施效果。
A(Action)处理:两个步骤,制订巩固措施,防止问题再发生;提出遗留问题及下步打算。
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